Solución integral para captura, preservación, custodia, consulta y trazabilidad de audiencias y evidencia digital del Órgano Judicial de Panamá, diseñada para integrarse con la infraestructura existente y elevar el nivel de seguridad, continuidad y gobernanza de la información judicial.
Vulnerabilidades en la gestión de grabaciones y evidencia digital que afectan la integridad procesal y la capacidad de respuesta del sistema judicial.
La pérdida de grabaciones no es solo un problema técnico — es un riesgo legal que puede invalidar procesos, generar nulidades y erosionar la confianza pública.
Grabaciones en discos locales o servidores sin redundancia vulnerables a pérdida irreversible.
Almacenamiento redundante con respaldo automático, recuperación ante desastres y verificación hash SHA-256.
Sin registro auditable de accesos ni modificaciones. Evidencia cuestionable legalmente.
Registro auditable con firma electrónica, timestamps certificados y logs inmutables.
Proceso de horas o días dependiente de personal limitado y propenso a errores.
Transcripción asistida por IA con identificación de hablantes y búsqueda full-text.
Solicitudes manuales lentas. Sin acceso remoto para abogados autorizados.
Portal seguro con roles y auditoría completa de cada consulta y descarga.
Solución modular que cubre cada etapa del ciclo de vida de la evidencia digital.
Sujeta a validación de integración
Interoperabilidad sujeta a validación
Firma digital sujeta a autoridad certificadora
Precisión sujeta a calidad de audio por sala
Dimensionamiento según discovery
Acceso remoto externo es opcional
Modelo híbrido controlado. Control institucional con robustez operativa.
Conversión de audio de audiencias en texto buscable, estructurado y verificable.
El motor de AI procesa audiencias generando transcripciones con identificación de hablantes e índices temporales.
Localice cualquier palabra hablada dentro de miles de horas de audiencias y salte al momento exacto del video.
Seguridad por diseño alineada con leyes panameñas de protección de datos y preservación probatoria.
Entregables concretos dimensionados durante la fase de discovery.
| Entregable | Descripción | Fase |
|---|---|---|
| Levantamiento técnico | Inventario de salas, red, equipos, OralTIS, capacidad eléctrica | Discovery |
| Diseño de arquitectura | Arquitectura física/lógica, dimensionamiento, plan de seguridad | Discovery |
| Suministro de infraestructura | Servidores, storage, networking, UPS según diseño aprobado | Piloto |
| Implementación de plataforma | Portal, motor AI, módulo de custodia y auditoría | Piloto |
| Integración con grabación | Conexión con sistema de grabación para ingesta automática | Piloto |
| Parametrización de accesos | RBAC, MFA, políticas de retención, perfiles por jurisdicción | Piloto |
| Capacitación | Formación presencial para operadores, TI y personal judicial | Despliegue |
| Escalamiento nacional | Despliegue progresivo según resultados del piloto | Despliegue |
| Migración histórica | Ingesta de grabaciones preexistentes (volumen por definir) | Opcional |
| Soporte y mantenimiento | Mesa de servicio, monitoreo, mantenimiento y actualizaciones | Operación |
Escenarios concretos de uso cotidiano.
Análisis proactivo para reforzar la viabilidad del proyecto.
| Riesgo | Nivel | Mitigación |
|---|---|---|
| Incompatibilidad con sistemas existentes | Medio | Discovery dedicado a validar APIs, formatos y flujos de integración |
| Calidad variable del audio | Medio | Evaluación acústica por sala. Calibración por micrófono. Ajustes del motor AI |
| Resistencia al cambio | Medio | Capacitación presencial, adopción gradual por piloto, acompañamiento inicial |
| Crecimiento del volumen | Bajo | Storage escalable con proyección a 5 años. Políticas de retención configurables |
| Ciberataques / Ransomware | Alto | Segmentación, MFA, WORM, endpoint protection, monitoreo y respuesta |
| Fallo de infraestructura | Alto | DR con réplica encriptada, procedimientos documentados, pruebas periódicas |
| Conectividad entre sedes | Medio | Evaluación de ancho de banda. Buffer local. Priorización de tráfico |
| Dependencia de proveedor | Bajo | Estándares abiertos, documentación completa, transferencia de conocimiento |
Gobernanza institucional total con robustez operativa del proveedor.
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Mesa de Servicio | Canal centralizado para incidentes, solicitudes y consultas |
| Monitoreo | Supervisión continua de infraestructura y servicios críticos |
| Gestión de Incidentes | Clasificación, escalamiento y resolución con tiempos objetivo |
| Mantenimiento | Revisiones programadas de hardware, software y seguridad |
| Gestión de Cambios | Proceso formal para actualizaciones y modificaciones |
| SLA | Disponibilidad, tiempos de respuesta y resolución (por definir) |
ATG reúne las capacidades técnicas, operativas y de presencia local necesarias para ejecutar un proyecto de esta complejidad e impacto institucional.
KPIs medibles. Valores objetivo definidos formalmente durante diseño.
Hash de integridad, registros auditables, firma electrónica y controles de acceso para cada pieza de evidencia.
Localización en segundos. Transcripción AI que reduce significativamente los tiempos operativos.
Redundancia, respaldo automatizado, DR y protección contra ciberataques.
Control institucional total con trazabilidad auditable y escalabilidad controlada.
Solución integral para fortalecer la gobernanza de la información judicial, reducir tiempos operativos y elevar el nivel de seguridad y continuidad institucional del Órgano Judicial de Panamá.